Min hyra/avgift har inte dragits trots att jag har autogiro, vad kan det bero på?

Vi drar pengar från kontot på förfallodagen, om det infaller på en helgdag dras pengarna vardagen innan. Om täckning saknas vid denna tidpunkt görs vanligen två omförsök men variationer kan förkomma för olika banker. Har du haft täckning på förfallodagen men pengarna ändå inte har dragits bör du kontakta vår kundtjänst. Du måste också betala hyran/avgiften manuellt då vi inte har någon möjlighet att dra pengar vid senare tillfälle. Är autogirot helt nytt så ska du har fått makulerade avier som bekräftelse på att vi drar pengar, har du inte fått det måste du betala manuellt.